Un líder informal: ¿rival o aliado?
Prácticamente cada grupo de trabajo tiene su propio líder informal - un empleado cuya opinión no es menos (o incluso más) importante para sus colegas que la opinión de sus superiores. ¿Cómo debe comportarse el jefe con un líder informal?
Muy a menudo la gente confunde liderazgo y liderazgo. El liderazgo está conectado con un poder formalposición y cualidades personales jugar aquí no es el papel principal. El líder es un paso en la carrera profesional, nada más. Pero el líder puede influir en las personas independientemente del estado de su carrera. Resulta que prácticamente todos los líderes en el futuro pueden convertirse en líderes efectivos, pero no todos los líderes establecidos son líderes.
Por supuesto, idealmente el líder debería combinarautogestión y cualidades de liderazgo. Pero en la práctica, por desgracia, esto no es así. Si el líder carece de habilidades de liderazgo o si las estrictas reglas de la compañía no le permiten democratizar las relaciones con el equipo (lo cual es importante para el líder), la escena continúa. líder informal.
Un líder informal no ocupa oficialmente una posición de liderazgo, pero al mismo tiempo tiene posición especial en el equipo gracias a sus cualidades personales, la vidaexperiencia y un cierto patrón de comportamiento. Muy a menudo, la aparición del liderazgo informal en el equipo es espontánea y simboliza la comunidad de empleados. Por lo general, un líder informal puede influir en el colectivo, a veces incluso más eficazmente que un líder formal.
Distinguido dos tipos principales de líderes informales - constructivo ("positivo") ydestructivo ("negativo"). El líder informal constructivo influye positivamente en el trabajo del colectivo y de la empresa como un todo, mientras que el destructivo - sabotea las decisiones del jefe, socava su autoridad entre los empleados
Al darse cuenta de que hay un líder informal en el equipo, los gerentes a menudo admiten dos errores diametralmente opuestos: o ignoran al líder informal, odespedido inmediatamente para eliminar al competidor. Esto está mal. Si deja que las cosas se deslicen, tarde o temprano puede perder los restos de autoridad a los ojos de los empleados. Y la destitución del líder informal puede hacerle perder toda la credibilidad de una vez, además, el líder destructivo puede llevarse a algunos de sus colegas más devotos.
Por lo tanto, tu tarea - Haz que el líder informal sea tu aliado, y si no es posible, trate de limitar su influencia y "cortarla" del equipo, pero para que parezca natural.
Líder constructivo Puede convertirse en un excelente asistente en el liderazgocolectivo. Inicia el intercambio de información entre los empleados, ayuda a los recién llegados a adaptarse y participar en el curso. La creación de la notoria cultura corporativa es en muchos aspectos su mérito. Tal persona es un hallazgo valioso para la cabeza y toda la compañía.
Proporcionar al líder constructivo con comodidadcondiciones para trabajar y motivarlo, puede convertirlo en su mano "correcta", la persona que popularizará sus ideas en el equipo. Por lo general, los líderes constructivos son personas carismáticas, para quienes es muy importante reconocimiento público de mérito. El elogio y la gratitud de las autoridades es la mejor motivación para ellos.
No todos los líderes de la carrera constructivas sueñocrecimiento: algunos líderes informales no están encantados con la idea de la responsabilidad, que es una ventaja indispensable para la posición de liderazgo. Entonces, piense antes de ofrecerle un aumento a un líder informal. Pero la mayoría de los líderes constructivos son la mejor reserva de personal, que te puedes imaginar
¿Y si el líder informal en el equipo - destructivo? Hay varias opciones para la acción, yEl despido, comprometer a los ojos del colectivo y socavar la reputación de dicho empleado no son las mejores formas, deben reservarse para una emergencia. Deje que el destructor "salga de las sombras": escuche sus ideas, acerquelas al liderazgo y asígnelas a una posición de liderazgo. Después de haber analizado el trabajo de la empresa a través de los ojos del gerente, puede reconsiderar su comportamiento. Si esto no funciona, cárguelo con trabajo para que no esté a la altura de la actividad de oposición.
Por cierto, un líder informal en un equipo espor lo general, la quintaesencia de esas cualidades que el líder oficial no tiene. Por lo tanto, su tarea no es solo "atraer" al líder informal a su lado, sino también mirarse a sí mismo. Es posible que necesite revisar su comportamiento y estilo de liderazgo. Al mismo tiempo, uno no debe copiar el comportamiento de un líder informal y formar un "chico de camisa" por su cuenta: parece ridículo y lo distancia aún más del colectivo.
Un líder informal en el equipo puede convertirse para usted un asistente indispensable, si puede motivarlo adecuadamente y dirigir su energía en la dirección correcta para que beneficie a la empresa.