¿Qué debo hacer si aparece una pantalla azul en mi computadora?
Muchos usuarios se asustan cuando vensu monitor es una pantalla azul, porque muchos han oído hablar de él, pero no siempre entienden de qué se trata. En primer lugar, debe comprender la terminología, ya que la pantalla azul para Windows puede aparecer por varios motivos.
Entonces, en el arranque, la computadora, si presiona el botónDel, el panel BIOS (el menú sobre un fondo azul) que está diseñado para la configuración del sistema puede aparecer, para quitarlo, simplemente presione la tecla Escape. Además, durante la descarga, puede aparecer una pantalla azul con porcentajes variables, lo que significa que se verifican los errores del sistema, la mayoría de las veces ocurre debido a un apagado incorrecto de la PC. En realidad, estos casos no representan un peligro y no deberían discutirse más.
Ahora, vale la pena mencionar por separado sobre la pantalla azul,que aparece debido a errores, pero no es crítico. Por ejemplo, cuando la PC se inicia con un fondo azul, puede recibir una notificación de que algún dispositivo no está conectado. Debe leer detenidamente el mensaje para establecer cuál es el problema. La mayoría de las veces aparece en los casos en que el teclado con cable está desconectado de la unidad del sistema o simplemente su enchufe no está suficientemente insertado en el zócalo.
En esta situación, simplemente verificamos la confiabilidadConexiones: si el enchufe se extrae o se inserta, vuelva a colocarlo en su lugar y reinicie la PC. Si revisó y descubrió que el enchufe está bien, pruebe con otro teclado y reinicie de nuevo. Bueno, ahora ve a la "Pantalla azul de la muerte" o BSOD. Si la computadora se reinicia automáticamente después de la pantalla azul de la muerte, no es muy buena, porque no le permite analizar el error.
En este sentido, primero debe deshabilitarreinicio automático Para hacerlo más fácil a través del menú: en el menú contextual "Mi PC", seleccione la pestaña "Propiedades / Avanzado / Descargar y Restaurar / Opciones" y desmarque "Realizar reinicio automático". Ahora que aparece la pantalla azul de la muerte, recibiremos la información necesaria que ayudará a resolver los problemas que causan un error crítico.
En caso de que el sistema después de la ocurrencia deBSOD no se reinicia automáticamente, no entre en pánico. Lo primero que debe hacer es leer el mensaje en la pantalla, en la parte inferior aparecerá la sección "Información técnica" en la que se indicará el motivo para detener el trabajo. El error se denota por el número 0x000000xxx, esta línea necesita volver a escribir en la hoja.
Todo, ahora solo reiniciamos la computadorapor medio de la tecla Restablecer, en el caso extremo, lo desconectamos de la fuente de alimentación (sin embargo, debe hacerse solo si otros métodos no funcionaron). Dado que la mayoría de las veces, la pantalla azul de la muerte aparece como resultado de la instalación incorrecta de actualizaciones o conflictos en el software, debemos averiguar qué software ha causado el error. Es por eso que previamente escribimos el número de error.
Llevamos este número a la búsqueda y leemos que puedenaconsejar a los expertos. Además, en algunos casos, puede ser necesario un análisis más detallado del error que ha surgido, para este fin hay un programa especial: BlueScreenView. Después de iniciarlo, podrá obtener más información sobre qué controlador ha provocado que aparezca la Pantalla azul de la muerte. Toda la información recibida vuelve a aparecer en la búsqueda y determina lo que se debe hacer para solucionar los problemas.
Autor: Vyacheslav Kinko
