Cómo escribir una carta comercial
Si crees que escribir cartas durante mucho tiempoirrelevante, entonces estás equivocado. Incluso si no están escritos a mano, no están sellados en un sobre y no se entregan por correo ordinario, sino que se transmiten a través de Internet, siguen siendo una fuente de información conveniente e importante.
Las cartas para comunicarse con amigos y familiares, es decir, su diseño, no tienen requisitos estrictos. Sin embargo, quedaba un área en la que se presta esta atención. Se trata de correspondencia comercial - la parte más importante de la relación entresocios, clientes, clientes, empleadores y empleados. Es necesario saber claramente cómo escribir una carta, qué distingue una carta comercial de una carta personal, que debe incluir el diseño de una carta, cómo escribir cartas para diferentes situaciones, en qué orden poner información, qué palabras se deben usar.
Una carta de negocios es un tipo de tarjeta de presentación de la empresa. Por lo tanto, una carta comercial bien escrita -promesa de formar una imagen positiva de la empresa. Una carta comercial moderna es, en primer lugar, un mensaje de servicio en forma de documento oficial, así como en forma de varias confirmaciones, propuestas, solicitudes, solicitudes, recordatorios, instrucciones, quejas, felicitaciones, condolencias y respuestas a ellos.
La carta comercial debe ser irreprochable en todos los aspectos: incluso una ligera desviación de las reglas puedehacerlo ilegal desde un punto de vista legal. Escrita correctamente, escrita en un buen lenguaje en papel membretado, una carta comercial inequívoca es una de las claves para el éxito de su negocio. Para escribir, generalmente usa un membrete con el logotipo de la empresa, su nombre completo, dirección postal y telegráfica, teléfono, fax y detalles bancarios.
La letra de la carta que contiene la dirección para el destinatario suele ser: la publicación y el nombre del destinatario están escritos en la parte superioresquina derecha de la carta. La apelación directa se dibuja en el centro de la carta y termina con un signo de exclamación. La tapa se puede resaltar en negrita. Dependiendo de la situación, puede usar los siguientes ejemplos de apelaciones: "¡Estimada Sra. Ivanova!", "¡Estimado Mikhail Petrovich!", "¡Estimado señor director!", "¡Estimados señores!". La apelación se coloca en el medio de la página. Cabe señalar que en la carta comercial en circulación, las abreviaturas como "Sr.", "Sra." O el uso de iniciales humanas son inaceptables.
Luego sigue la introducción, donde es necesario brevemente yformular claramente el propósito principal de la carta comercial, la razón para enviar esta carta. La siguiente sección: la parte principal, que establece la idea principal y la esencia de la carta comercial. Luego viene un breve resumen, resumiendo. Aquí las siguientes frases se usan con más frecuencia: "Esperamos / esperamos ...", "Estoy seguro / seguro ...", "Discúlpeme por retrasar la respuesta", etc.
La carta comercial termina con una firma cortés: "Atentamente, ... (destinatario posterior), ... (Nombre completodestinatario) ". Según sea necesario, puede especificar el número de teléfono de contacto, el nombre y la dirección física de la empresa, la dirección del sitio web de la compañía. Si la carta contiene archivos adjuntos, entonces se hacen en hojas separadas. En este caso, la numeración de las hojas puede ser común para todo el documento o por separado para la letra principal y cada aplicación. La información sobre las aplicaciones debe estar contenida en el cuerpo de la carta principal antes de firmar. El objetivo de la mayoría de los documentos es interesar al destinatario, convencerlo, obligarlo a actuar en la dirección necesaria para el autor. Por lo tanto, El texto de la carta debe ser inequívoco, conciso, preciso y claro.
