Reuniones de negocios con socios extranjeros
A menudo, cuando se reúnen en negociaciones comerciales,los socios de diferentes países se enfrentan a malentendidos entre sí. Parece que el intérprete también está presente, parece que la atmósfera es amigable, pero la sensación de que has hecho algo mal no te deja todo el tiempo. Y toda la culpa: los gestos, las expresiones faciales, la mirada habituales, que son bienvenidos en casa, pero que pueden estar completamente fuera de lugar en un país extranjero.
La comunicación comercial y la etiqueta comercial en diferentes paísesy las regiones pueden diferir sustancialmente. Lo que en un país se considera decente para una persona de negocios, en otro se puede percibir como un insulto. Y, para evitar desacuerdos que pueden frustrar una transacción rentable, debe ser consciente de estas diferencias y comprender las características culturales de la comunicación.
En primer lugar, cuando se trata de socios, seaamigable, respeta a las personas con las que haces negocios. Mientras esté en negociaciones con extranjeros, use los servicios de un intérprete, especialmente si no está seguro de su conocimiento. Además, la disponibilidad de un intérprete le permite ganar tiempo adicional y pensar en lo que dijo el interlocutor. En negociaciones responsables, es aconsejable involucrar a un traductor profesional cuya calidad de trabajo ya haya tenido la oportunidad de verificar.
No se considera un insulto preguntar a los socioshable más despacio si hablan demasiado rápido para usted, explíquelo con su conocimiento débil del idioma. Nunca los culpe por lo que dicen rápidamente. De manera similar, si las negociaciones se llevan a cabo en su propio idioma, no las culpe por el acento: hable despacio y pronuncie claramente las palabras.
Reglas de conducta con el juego de sexo opuestoun papel importante no solo en la conducción de los negocios, sino también en los viajes al extranjero ordinarios. Por ejemplo, en Arabia Saudita, los apretones de manos son obligatorios, pero está prohibido tocar a una mujer con vestimenta occidental. En Japón, la generación anterior no está muy feliz de dar la mano a la gente de Occidente. En Argentina, las mujeres son las primeras en tender la mano para un apretón de manos.
Intente aprender las frases clave en el idioma del país visitado: palabras de saludo, gratitud, etc. Esto te ayudará a suavizar las diferencias entre las culturas de tus países.
En cuanto a los detalles de la etiqueta de negocios,Alemania, por ejemplo, debería olvidarse inmediatamente de las negociaciones, abandonar la sala de reuniones. Los asuntos comerciales se discuten antes y después de la cena, pero con comida, nunca. Los alemanes aman la coherencia y la puntualidad, no son partidarios del riesgo, por lo que lo piensan bien. Al concluir acuerdos, los alemanes insisten en la estricta implementación de las obligaciones y, en caso de incumplimiento, con la condición de pagar altas multas.
En China, no está prohibido hablar de negocios paracomida, también puede hablar sobre la familia y los niños. Mientras que en Japón el intercambio de tarjetas de visita es un ritual extremadamente importante, en Italia se pueden otorgar solo en reuniones de negocios, pero no en eventos públicos.
En Australia, beber alcohol durantelos almuerzos de negocios no son bienvenidos, pero en Alemania puede permitirse una pequeña cantidad de alcohol, en Francia no está permitido tomar bebidas fuertes antes de las comidas y fumar entre comidas.
La inclinación es la forma tradicional de saludo en Japón,mientras más bajo es el arco, más respeto se expresa. En ningún caso debe apresurarse a los japoneses con los brazos abiertos y palmear en el hombro. Mientras que en los Países Bajos, no se llama a este país Holanda, los indígenas se sienten muy ofendidos por esto (los Países Bajos, además de Holanda, incluyen a Suriname y las Antillas Holandesas).
