Cómo convertirse en un gerente: responsabilidad gerencial

Cada líder debe tomar decisiones constantemente. Por las decisiones tomadas y por las consecuencias de estas decisiones, es indudablemente el responsable. Por otra parte, Cuanta más autoridad tiene un gerente, mayor es su responsabilidad gerencial. Si la responsabilidad es menor que la autoridad, es probable que haya arbitrariedad administrativa. Si la autoridad es menor que la responsabilidad, las actividades de gestión pueden verse paralizadas.

Cómo identificar alcance de la autoridad? Está determinado por los recursos queel jefe tiene el derecho de usar, sin coordinar esto con las autoridades superiores, así como el número de subordinados que están obligados a seguir sus decisiones (directa o indirectamente). La responsabilidad gerencial es tanto más importante cuanto mayor es la autoridad del jefe. Depende del tamaño de la organización, la dinámica del negocio y los problemas resueltos por el gerente (qué tan complejos son, importantes y diversos).

La responsabilidad de la gestión está principalmente relacionada con decisiones de gestión. ¿Cómo tomar la decisión de gestión más efectiva? Para hacer la vida más fácil para usted y sus subordinados, al tomar una decisión administrativa, uno debe escuchar tales consejos:

• tomar una decisión administrativa, tener en cuenta todos los factores: aplicar un enfoque sistemático;


• Desarrolle un conjunto de soluciones estándar: la mayoría de las situaciones encajan en su marco;


• formar una base de información suficiente, pero recuerde que la información adicional puede interferir;


• acelerar y automatizar la implementación de sus decisiones de gestión;


• dar a los subordinados una libertad de elección razonable;


• considerar las consecuencias de implementar la decisión;


• proporcione su nivel de autoridad y el nivel de responsabilidad por la decisión tomada (como se discutió anteriormente);


• aplicar creatividad;


• tomar decisiones de manera oportuna;


• involucrar a aquellos que están preocupados por eso;

Bueno, la regla más importante para tomar decisiones gerenciales - Esta sigue siendo la misma responsabilidad gerencial. Incluso si la decisión se tomó de forma colectiva, la responsabilidad todavía está en la cabeza. Desafortunadamente, la responsabilidad gerencial a menudo se ignora. Al tomar decisiones actuales, los gerentes pierden de vista el prospecto, lo que en última instancia afecta negativamente al negocio.

¿Cómo hacer para que la responsabilidad gerencial correspondiera a los poderes y la gestión del personal se llevara a cabo de la manera más efectiva? Aprende delegar autoridad. Por supuesto, la responsabilidad gerencial en la delegación de autoridad no se traslada a los subordinados. Simplemente aumenta la efectividad de la toma de decisiones.

Hay dos principales distribución de la autoridad - centralización y descentralización. Cuando autoridad centralizadora la responsabilidad de la gestión se centra enniveles más altos de gobierno. Al mismo tiempo, la administración está dirigida estratégicamente, las decisiones las toman personas competentes que entienden la situación general y las funciones gerenciales no se duplican. Sin embargo, con tal distribución de poderes, la información se transmite durante un largo tiempo a lo largo de la escala jerárquica, a menudo distorsionando al mismo tiempo. A menudo, los rangos superiores no conocen situaciones específicas. Un proceso de gestión centralizada a menudo es inflexible.

Cuando descentralización de la gestión la responsabilidad gerencial se encuentra en la parte inferiorniveles de gestión. Esta estrategia hace que la administración sea flexible y maniobrable. El centro no está sobrecargado con problemas de importancia secundaria, los flujos de información se reducen y la responsabilidad gerencial recae en los empleados que están bien versados ​​en una situación particular. Sin embargo, en este caso, la administración no está estratégicamente dirigida, pero tácticamente, la coordinación de la gestión es difícil, lo que puede llevar a descuidar los intereses de la organización en su conjunto, el separatismo y la destrucción de la organización.

Al igual que con todos los extremos, estas dos estrategias para asignar los poderes de la responsabilidad gerencial en su forma pura son ineficaces. El gerente debería combinarlos correctamente, distribuir hábilmente y delegar autoridad. Las credenciales se delegan de arriba a abajo. La autoridad de cada empleado individual debería ser suficiente para que pueda resolver las tareas que se le asignaron. Las credenciales de los empleados que interactúan cuando se toma una decisión deben ser equilibradas. Todo empleado debe saber de quién obtiene la autoridad, a quién - transfiere; a quien es responsable de la decisión, y quién es responsable ante él.

La responsabilidad gerencial es inalienableatributo de cualquier líder, y "deshacerse de él" es imposible. La delegación de autoridad no releva al jefe de la responsabilidad gerencial, sino que solo ayuda mantener un equilibrio entre la responsabilidad gerencial y el nivel de autoridad. Si no está listo para asumir la responsabilidad gerencial, no está listo para convertirse en jefe.