Clima psicológico en la organización

El clima psicológico en la organización es una relación informal que se desarrolla entre los empleados. Surgen sobre la base de la coincidencia de personajes,inclinaciones, intereses, simpatías. Además del clima psicológico, también existe una moral (está determinada por los valores morales de la organización) y social (está determinada por objetivos y metas comunes). En general, estos tres aspectos constituyen un clima sociopsicológico.

El clima psicológico en la organización depende de varios factores. Uno de ellos es el estilo de gestión en la empresa. Está claro que el estilo excesivamente autoritarioes poco probable que el liderazgo afecte favorablemente el clima psicológico en el equipo. Aunque si este estilo conduce al éxito, puede mejorar el clima psicológico en algunos colectivos.

Además, el valor adoptado en la organización sistema de relaciones entre empleados - tanto vertical como horizontalmente. Otra característica importante de la empresa y la compatibilidad psicológica de los empleados.

¿Qué caracteriza el clima psicológico favorable en la organización? Una de sus señales es la confianza de los trabajadores entre sí. Pero esta confianza se combina con una gran demanda de los demás y de ellos mismos. En tal colectivo hay críticas, pero siempre es constructivo, en los negocios y se expresa de manera benévola.

En un equipo con un clima psicológico favorable los superiores no presionan a sus subordinados y les da el derecho de tomar decisiones ellos mismos, dentro de límites razonables, por sí mismos. Los empleados tienen derecho a expresar libremente su opinión si se están discutiendo problemas que conciernen a todo el equipo.

Y los trabajadores conocen sus tareas (es decir, no solo lo que se debe hacer, sino también lo que se debe hacer), es decir, su trabajo no les parece sin sentido. La gerencia les informa sobre el estado de las cosas, a fin de no dar la impresión de que el trabajo se está desperdiciando.

En un equipo con un buen clima psicológico, cada miembro entiende y acepta responsabilidad para el estado de cosas en el colectivo como un todo. Al mismo tiempo, el grupo tiene un alto nivel de asistencia mutua.

En general, todos o casi todos los empleados están satisfechos con su membresía en el equipo, a saber: el estilo de liderazgo, la relación con colegas y superiores, la profesionalidad de los colegas, la naturaleza y el contenido del trabajo, el nivel de conflicto.

Hay varios signos indirectos que ayudan evaluar el clima psicológico en la organización. Además de la productividad del trabajo y su calidad, puede incluir llevar a cabo el trabajo a tiempo o con retraso (fuerza mayor, por supuesto, no se tiene en cuenta).

Se puede juzgar más sobre el clima psicológico por la cantidad de retrasos y el ausentismo, la actitud hacia la propiedad del estado (precisa o negligente), la frecuencia de los descansos en el trabajo, la rotación del personal. Y, por supuesto, Quejas y quejas de clientes y empleados - también un indicador bastante brillante.

Para evaluar con mayor precisión el clima psicológico en la organización, se utilizan diferentes métodos. Esta es una variedad de encuestas, ambas en forma de cuestionarios, por lo quey en forma de entrevistas y entrevistas. Se utilizan varios métodos de prueba, así como sociometría (una metodología para evaluar las relaciones interpersonales en un grupo). Todavía use el método de evaluación grupal de la personalidad (GOL) para el liderazgo.

El líder debe prestar atención al clima psicológico en el equipo, ya que afecta directamente el éxito de la empresa. Por lo tanto, es importante no solo evaluar el clima psicológico, sino también influenciarlo de manera positiva. Especialmente porque es para mejorel líder es bastante capaz, porque depende mucho del estilo de liderazgo. La mayoría de los expertos aconseja adherirse al estilo democrático de liderazgo, considerando que autoritario y connivente no es muy efectivo.